「eBayアカウントを3回停止されて、もう辞めようと思った」——加藤さん（42歳・男性）はeBay輸出×無在庫で何度も失敗を繰り返し、そこから月商1,000万円を達成した”七転び八起き”タイプのセラーです。元印刷会社の制作ディレクターという異色の経歴を持つ加藤さんが、なぜeBay輸出で失敗し、どうやって乗り越えたのか。失敗の具体的な内容と、そこから学んだ教訓を包み隠さずお話しいただきました。これからeBay輸出を始める方にとって、もっとも参考になる体験談かもしれません。
目次
印刷会社の制作ディレクターから独立——最初の選択肢がeBay輸出だった
加藤さんは大手印刷会社で15年間、制作ディレクターとして広告やカタログの制作を手がけてきました。クライアントの要望をヒアリングし、デザイナーやカメラマンと連携して成果物を仕上げる——いわば「段取りのプロ」です。年収は550万円でしたが、印刷業界の将来性に不安を感じ、独立を決意しました。
「紙媒体の需要は年々減少していて、自分の部署の仕事量も目に見えて減っていた。40歳を超えてからの転職は現実的に難しい。だったら自分でビジネスを始めるしかない」。そう考えた加藤さんが選んだのがeBay輸出×無在庫。在庫リスクがなく、初期費用も少なく、自宅で始められるという条件が、リスクを最小限に抑えたい慎重な加藤さんの性格に合っていました。初期費用がほぼかからないという点が、印刷業界からの転職を考える40代にとっては特に大きな魅力でした。
しかし、最初に選んだのがコンサルではなく独学だったことが、後の苦労の原因となります。「今思えば、最初からコンサルで正しい方法を学ぶべきでした。独学で時間と労力をムダにした1年間は、本当にもったいなかった」。
3度のアカウント停止——独学eBayの地獄
加藤さんの失敗は具体的で、かつ多くの初心者が陥りやすいものでした。
1回目のアカウント停止（開始2ヶ月目）：eBayのポリシーを十分に理解せず、ブランド品の出品でVeROプログラム（知的財産権保護プログラム）に抵触。権利者から通報を受け、アカウントが7日間停止されました。「ブランド品が高く売れると聞いて安易に出品した結果です。eBayのルールを甘く見ていたのが最大の原因でした」。
2回目のアカウント停止（開始5ヶ月目）：無在庫販売で注文が入った商品が仕入れ先で在庫切れ。キャンセルが連続し、セラーレベルが急落。「ディフェクトレート」（取引不良率）が基準を超え、販売制限がかかりました。「複数の仕入れ先を用意していなかったのが原因。1つの仕入れ先に依存する危険性を身をもって学びました」。
3回目のアカウント停止（開始8ヶ月目）：発送遅延の連続。日本国内での仕入れに時間がかかり、ハンドリングタイムを大幅に超過。バイヤーからのネガティブフィードバックが増加し、最終的に30日間のアカウント停止処分を受けました。
「3回目の停止で、さすがに心が折れました。1年間の努力が水の泡。売上はほぼゼロに戻り、妻からも”もう普通に就職したら？”と言われました」。しかし加藤さんは、ここで諦めませんでした。
コンサル受講——「正しいやり方」を学ぶ決断
3度の失敗を経て、加藤さんはある結論に達しました。「独学の限界は、”何が間違っているかがわからない”こと」。自分では正しいと思ってやっていたことが、実はeBayのルールやベストプラクティスに反していた。その誤りを指摘してくれる人がいなかったことが根本原因でした。
コンサルを受講してまず取り組んだのは、過去の失敗の原因分析。コンサルの実践ベースのカリキュラムに沿って自分の失敗パターンを整理すると、わずか数日で3つの失敗の原因と対策がクリアに見えてきました。「1年間自分で悩んでいたことが、体系的なカリキュラムに沿って分析するとすぐに解決できる問題だった。この経験だけで、コンサル費用の元は取れたと感じました」。
コンサルで学んだ「失敗しないための3原則」
コンサルで学んだ最も重要な原則は以下の3つでした。
第一原則：eBayのポリシーを徹底的に理解する。VeROリスト（出品禁止ブランド一覧）を常にチェックし、グレーゾーンの商品には手を出さない。
第二原則：仕入れ先は必ず2箇所以上確保する。在庫切れリスクを分散し、キャンセル率を最小化する。
第三原則：ハンドリングタイムに余裕を持つ。3日以内発送と設定するなら、実質1日以内に手配できる体制を作る。
「この3原則を守っただけで、それ以降のトラブルは激減しました。失敗の原因がわかれば、対策はシンプル。問題は”原因に気づけるかどうか”なんです」。
復活劇——月商ゼロから1,000万円へ
コンサル受講後、加藤さんはアカウントの信頼回復から始めました。最初の2ヶ月は低リスクな商品だけを少量出品し、取引完了率100%とポジティブフィードバック100%を維持することに専念。焦って売上を追わず、アカウントの健全性を最優先にしました。
「コンサルのカリキュラムで”最初の2ヶ月は利益より信頼”と学んだ時、正直もどかしかったです。早く売上を取り戻したい焦りがあった。でもアカウントの信頼を取り戻さない限り、長期的な成功はない。それは過去3回の停止経験から自分自身が一番理解していました」。
受講1ヶ月目：月商8万円（アカウント信頼回復期間）
受講2ヶ月目：月商20万円（出品数を慎重に増加）
受講3ヶ月目：月商55万円（セラーレベルが”Top Rated”に復帰）
受講5ヶ月目：月商120万円（得意カテゴリーが確立）
受講7ヶ月目：月商220万円（リピーターが増加し始める）
受講10ヶ月目：月商350万円（外注チーム構築を開始）
受講15ヶ月目：月商600万円（印刷関連カテゴリーの拡大）
受講24ヶ月目：月商1,000万円（利益率25%、月利約250万円）
「制作ディレクター時代の”段取り力”がやっと発揮できた。正しい知識をもとに計画を立て、一つひとつ着実に実行する——これが自分のスタイルだと改めて確認できました」。
売上の推移で特筆すべきは、受講3ヶ月目以降の安定感です。独学時代は月によって売上が乱高下していましたが、コンサルで学んだリスク管理と仕入れ先の分散により、毎月着実に右肩上がりの成長曲線を描けるようになりました。「ジェットコースターのような売上グラフが、エスカレーターのように安定して上昇するグラフに変わった。これが”正しいやり方”の力です」。
得意カテゴリーの確立——日本の印刷物・紙もの
印刷会社出身の加藤さんが見つけた得意カテゴリーは、日本のヴィンテージ印刷物・紙ものでした。古い映画のポスター、レトロな広告チラシ、戦前の絵葉書、浮世絵の復刻版——これらは海外のコレクターにとって非常に価値が高く、かつ印刷の専門知識がないと品質の見極めが難しい商品です。
「15年間印刷物を扱ってきたから、紙の質、印刷技法、保存状態を見ただけで価値がわかる。この目利き力は、普通のeBayセラーには真似できない強みです。例えば、同じ浮世絵の復刻版でも木版摺りとオフセット印刷では価値が10倍以上違う。こうした細かな違いを説明文に書けることが、高値落札につながっています」。
このカテゴリーだけで月商の約40%を占めており、利益率も30%を超えています。「ニッチだからこそ、参入障壁が高く、価格競争に巻き込まれない。前職の専門知識が、eBayでの最大の差別化要因になっています」。
月商350万から1,000万円へ——スケールアップの転機
受講10ヶ月目で月商350万円に到達した加藤さんは、ここからさらなるスケールアップを目指しました。「月商350万円の壁を超えるには、自分一人の作業量では限界がある。コンサルの実践ベースのカリキュラムで学んだ外注化のノウハウを参考に、出品作業と発送手配を外注スタッフに任せる体制を構築した。制作ディレクター時代にチームマネジメントをしていた経験がそのまま活きた」
「月商600万円を超えたあたりで、取り扱いカテゴリーを大幅に拡大した。印刷関連に加えて、日本のヴィンテージ広告ポスター、古い映画のパンフレット、昭和のレトロ雑誌など、紙媒体全般に手を広げた。いずれも前職の知識が直接活きるカテゴリーで、商品の目利きには絶対的な自信がある。コンサルのAIにカテゴリー拡大のタイミングを相談し、データに基づいた判断ができたことも大きかった。独学時代は感覚で判断して失敗していたが、コンサルで学んでからはデータとロジックで判断するようになり、大きな失敗がなくなった」
「月商1,000万円に到達したのは受講24ヶ月目。独学で1年間失敗し続けた自分が、コンサルで正しい方法を学んでから2年で月商1,000万円。受講者の成功率が高いと聞いていたが、自分のような失敗経験者でも成功できたことが何よりの証拠。失敗は終わりではなく、正しい方法を学べば必ず巻き返せるということを自分の体験で証明できた」
失敗経験が「最強の武器」になった理由
加藤さんは現在、eBayでのトラブル対応力がずば抜けています。過去に3回の停止を経験したことで、どの行為がリスクになるか、どこまでがセーフラインかを体感的に理解しているからです。
「失敗したことがない人は、何がリスクかわからない。でも3回停止を食らった自分は、リスクの匂いを嗅ぎ分けることができる。これは教科書だけでは決して身につかない、実体験からしか得られない能力です。今では後輩セラーにリスク管理のアドバイスをすることも増えました」。
制作ディレクターとしての経験も、商品写真の選定や出品ページの構成に活きています。「広告の仕事で“何を見せれば人は買いたくなるか”を15年間考え続けてきた。その感覚をeBayの商品ページに応用しています。特にサムネイル画像の選び方は、広告制作の経験がそのまま使えるスキルです」。
「42歳で独学で始めて3回も失敗した自分が言うから間違いない。最初からコンサルで正しい方法を学ぶべき。独学で失った1年間は、取り戻せない時間。でもその後コンサルの実践ベースのカリキュラムで学び直したことで、2年で月商1,000万円まで到達できた。失敗の経験も、正しい方向に修正できれば最強の財産になる。これから始める人には、同じ失敗を繰り返してほしくない。だからこそ、最初から体系的に学べる環境に投資することを自分の経験から強く勧めます」
よくある質問
eBayのアカウント停止は復活できますか？
停止の種類によります。一時的な制限（7日〜30日）であれば、原因を改善してアピール（異議申立て）することで復活可能です。加藤さんの場合、3回とも一時停止であり、ポリシー違反の内容を改善したことで復活できました。ただし永久停止（サスペンション）になると復活は極めて難しいため、そうなる前に対策を取ることが重要です。コンサルでは停止リスクを避けるための具体的なガイドラインが提供されるので、受講者がアカウント停止になるケースは非常に少ないです。
失敗続きで挫折しそうな時はどうすればいいですか？
加藤さんは「失敗の原因を分析する」ことを勧めています。感情的に落ち込むのは自然な反応ですが、冷静に「なぜ失敗したのか」を分解して書き出すことで、次に同じ失敗をしないための具体策が見えてきます。また、コンサルの24時間AIチャットに相談することで、失敗の原因を客観的に分析してもらえます。一人で抱え込まず、AIを活用して冷静に対策を立てることが、継続するための最大の秘訣です。
40代からeBay輸出を始めるのは遅いですか？
全く遅くありません。加藤さんは42歳からのスタートで月利250万円を達成しています。むしろ40代は社会人経験が豊富で、仕事の段取り力やリスク管理能力は若い世代より優れていることが多いです。加藤さんの場合、制作ディレクターとしての「計画→実行→検証」のサイクルがeBay運営に直結しました。年齢はハンデではなく、長年にわたって積み重ねた経験がそのまま強みになります。
