定年5年前・55歳のシニア会社員が副業物販からAI開発×物販と外注組織化で合算月商800万・月利230万まで仕組み化した大塚さんの体験談【AI×仕組み化ビジネスマスターコンサルティング】

都内のメーカーに長く勤めまして、53歳の頃に「定年後どう食べていくか」を初めて真剣に計算しました。年金と退職金を試算したら、想定より明らかに足りなかったんです。数字にしてみると、なんとなく思っていたより不足がずっと大きくてね。それで副業として物販を始めたわけです。私は勢いで動けない性格でして、まず見当をつけて、小さく試してから広げないと落ち着かないんです。最初の半年は少額でテストを繰り返して、利益の出る仕入れルートが2つ見つかって月商40万まで来ました。ただ、そこで完全に止まりました。理由ははっきりしていて、平日は会社員ですから作業に使えるのは夜と週末だけ。しかもリサーチ・出品・梱包・発送を全部ひとりで回していました。要は、使える時間そのものが上限に達していたんですね。

そこが一番の問題でした。私はもう55歳で、若い物販の人のように夜通し作業して翌日も働く、なんて無理なんですよ。実際、週末に無理して10時間作業した翌週は、本業のほうまで調子が落ちて、差し引きでむしろマイナスになる。それで思ったんです。作業量を積んで売上を伸ばすやり方は、私には向いていないんじゃないか、と。体力は歳とともにどうしても目減りしていくのに、その体力に売上をぶら下げているわけですからね。だったら「自分が作業しなくても回る仕組み」に切り替えるしかない。ただ当時は、AIに何をどこまで任せられるのか、外注をどう組み立てるのかが、まるで見えていませんでした。本を10冊以上読んで独学も試しましたが、断片ばかりで、どうにもひとつにまとまらなかった、というのが正直なところです。

物販の情報を集めるうちに、AI活用と外注化をまとめて教えてくれるコンサルがある、と知りました。私は納得できないとお金を出せない性分なので、受講前の個別面談で「なぜAIと外注を組み合わせると、個人の体力の限界を超えられるのか」を、しつこいくらい聞きました。返ってきた説明が分かりやすくてね。『作業には二種類あります。決まりきっていてAIに任せられる作業と、判断がいるので人に任せる作業。前者をAI開発×物販で自動化して、後者を仕組み化×外注組織化でSOPとチェックリストにして外注に渡せば、大塚さんの手元には判断とディレクションだけが残ります』と。この「作業を分けて、自動化と外注化に振り分ける」という話が、私が自分でぼんやり考えていたことと、ほとんど同じだったんです。それなら試してみる価値はある、と思いました。

最初は単発「AI開発×物販」だけで足りるだろう、と思っていました。ところが面談で「AIの自動化だけで、私の作業時間は減りますか」と食い下がっていくと、「AIで自動化しても、さばききれない判断や例外対応は大塚さんに戻ってきます。そこを人に渡さない限り、作業時間は思ったほど減りませんよ」と言われて、これも納得でした。AI開発×物販で作業をAIに任せて手が空いても、その空いた手を外注さんに引き継がなければ、詰まる場所は私のまま残るんですよね。仕組み化×外注組織化までセットにして、はじめて『自分が作業しなくても回る』になる。私がほしかったのは売上そのものより『体力に頼らなくてもいい形』でしたから、この二つは切り離せない、二つでひとつだな、と思いました。だからAI×仕組み化ビジネスマスターコンサルティングを一括受講して、4領域をまとめて押さえるほうがいいと判断したわけです。

最初にやったのは「自分の作業を全部書き出して、AIに任せられる作業を仕分ける」ことです。書き出してみないと、どこが自動化できるのか分かりませんからね。やってみると、週18時間の作業のうち、リサーチ・出品文作成・商品画像加工・多言語の商品説明作成で7割を占めていて、その大半はAIに任せられると分かりました。そこでAI開発×物販カリキュラムの商品9アングル画像自動生成ツールで画像加工を自動化して、多言語商品説明テンプレートで海外向けの出品文を量産、データ・リサーチツールで売れ筋の抽出をAIに任せました。とくに画像加工は、1点15分かかっていたのが一括で作れる。この工程だけで週に4時間も浮いたんです。思っていたとおり、作業の大半はAIで代われました。

私は技術職ではなく、コードは一行も書けません。ただAI開発×物販は「AIプロンプト設計＋既存のノーコードツールの組み合わせ」が中心で、昔ながらのプログラミングは必須じゃないんです。分からないところは専用AIサポート(24時間)に聞きながら、夜でも進められました。3ヶ月目にはリサーチから出品までが半自動で回り始めて、月商が40万から90万に、8ヶ月目には180万まで伸びました。ところが、ここで面談で予告されたとおりの壁にぶつかります。AIで作業は減っても、さばききれない例外対応、仕入れ先とのやり取り、クレーム対応、在庫の判断、梱包発送といった「判断と手作業」が私に集まってきて、これ以上は伸ばせない。作業時間は週12時間まで減っていたものの、そこから先は私自身が詰まりになっていました。自動化できるのは決まりきった作業だけで、判断のいる仕事は残る。その判断を握っているのが私ひとりだったんですね。まさにAIの自動化だけでは超えられない壁で、いよいよ2領域目の仕組み化×外注組織化に取りかかる頃合いだと思いました。

最初にやったのは業務SOPの作成です。私に集まっていた「判断と手作業」を、人が読んで同じようにできる手順に落とす作業ですね。仕組み化×外注組織化カリキュラムの業務SOP・マニュアル雛形を土台にして、仕入れ先とのやり取り、在庫判断の基準、梱包発送の手順、クレームの一次対応の言い回しまで、私が頭の中でなんとなくやっていた判断を、全部言葉にしました。手順を細かく詰めるのはむしろ得意でしてね、2週間で主要な6業務の手順書がそろいました。気をつけたのは、判断のいらないものはさらにAIに寄せて、判断がいるものだけを外注に渡す、という仕分けです。ここが曖昧だと、せっかく外注さんに渡しても、結局私に問い合わせが戻ってくる。それでは意味がありませんから。

ここは正直、一番不安なところでした。私は人を採用した経験がなくて、募集文の書き方も選考の基準も分かりません。見当のつけようもなかった、というのが本当のところです。ただカリキュラムに外注採用テンプレ集があって、募集要項の文面、応募者への課題テスト、選考のチェック項目までひな型がそろっていたので、それをそのまま当てはめました。特に助かったのが、応募の段階で小さな有償のテスト作業をお願いして、SOPどおりに正確にできるかを見る仕組みです。採用の前に一度、実際の仕事ぶりを見てから決められる。慎重に見きわめてから採用したので、最初の3名は全員が長く続く、頼れるメンバーになりました。採用未経験でも大きな失敗をせずにチームの土台を作れたので、まずは梱包発送と出品作業の外注から手放していきました。

そこで効いたのが外注ディレクションチェックリストです。丸投げすると品質がぶれるんですよ。完了の基準が言葉になっていないと、みんなが自分の感覚で判断してしまうからですね。そこで外注ディレクションチェックリストで、各業務の完了基準・確認ポイント・差し戻しの条件をはっきり書きました。たとえば出品作業なら『商品説明にNGワードが無いか』『画像が9アングルそろっているか』『価格が基準の範囲内か』を項目にして、外注さん自身がセルフチェックしてから提出する形にしたんです。これで全部を私が目で見る必要がなくなって、おかしいものが出てきた時だけ私が判断すればよくなりました。私の役割は「作業する人」から「チェックリストで例外だけ拾ってディレクションする人」に変わって、外注は3名から6名に増え、作業時間は週12時間から週7時間まで下がりました。22ヶ月目に合算月商800万・月利230万に到達。この月商800万は、ほとんど外注チームとAIが作ってくれています。私は毎週、例外を確認して、月に一度、仕入れの方針を考えるだけ。売上が20倍になったのに、作業時間はむしろ受講前より減っているんです。AI開発×物販で作業をAIに任せて、仕組み化×外注組織化でSOP・採用テンプレ・チェックリストを使って外注チームにした、その二つが噛み合った結果ですね。体力を当てにしなくてよくなった、と言ってもいい。定年後も回り続ける形が、ここでようやくできあがりました。

3つあると思います。1つ目は、確かめてから動く癖。お金を出す前に理屈を納得してから動くタイプなので、「作業量ではなく仕組みで伸ばす」と先に方針を決めて、一段ずつ確かめながら進められました。行き当たりばったりで手を広げなかったこと、これが遠回りせずに済んだいちばんの理由だと思います。2つ目は、手順を言葉にする力。会社員時代に業務マニュアルを整える仕事をしていたので、頭の中の暗黙のやり方をSOPに落とす作業に抵抗がなくて、外注組織化の土台作りにそのまま活きました。3つ目は、体力の限界を早めに認めたこと。55歳を言い訳にせず『体力勝負では勝てない』とはっきり決めていたから、最初から仕組み化に振り切れたんです。若い頃なら、たぶん気合いで作業量を増やして消耗して、どこかで折れていたと思います。この歳だからこそ「自分が働かない形」を素直に選べた、とも言えますね。年齢は不利な条件じゃなくて、むしろ仕組み化に向かう理由そのものだった。今後は会社を60歳で定年退職しますが、週7時間で月利230万の事業がすでにあるので、老後の不安はほとんど消えました。次は商材カテゴリの横展開と、同年代の方向けに仕組み化のノウハウをお伝えすることで、月商1,200万・月利350万を目指してみようと考えています。

体力に不安を抱えて迷っている、私と同じ50代の方に、一つだけお伝えしたいことがあります。「体力のある若い世代でないと、これからの事業は無理だ」と思い込んでいる同世代は多いです。私もそうでした。でも、実は逆なんですよ。体力に限りがあるからこそ『自分が作業しない仕組み』を本気で作ろうという気持ちが湧いてくる。その気持ちが、AIと外注化の時代にはいちばん強い後押しになるんです。現に私は、AI開発×物販で作業をAIに任せて手を空けて、仕組み化×外注組織化でSOP・外注採用テンプレ・ディレクションチェックリストを整えて外注チームを組んだ結果、22ヶ月で合算月商800万・月利230万、しかも作業は週7時間まで減りました。もう一点だけ念を押させてください。AIの自動化と外注組織化は、二つでひとつです。単発の「AI開発×物販」だけだと作業が自分に戻ってきて詰まりが残る。仕組み化×外注組織化まで組んで、はじめて『自分が働かなくても回る』になります。片方だけでは埋まらないんです。定年後も続く事業を作りたいシニア世代、作業量に時間を縛られている個人事業者の方には、AI×仕組み化ビジネスマスターコンサルティングの一括受講を、自信をもってお勧めします。