百貨店の販売員を6年務めた接客とディスプレイのセンスを武器に単発「国内EC(楽天市場)」で自分の店を育て切り自分がときめくある人気カテゴリーで月商420万円に到達した谷口さん(38歳)の体験談

百貨店で6年、販売員をしていたんです！お客さんとおしゃべりして、その人に似合うものを一緒に選んで、笑顔で帰ってもらう。あのお仕事が本当に大好きで。売り場のディスプレイも任せてもらって、どう並べたら手に取ってもらえるかなって考えるのも、もう楽しくて楽しくて。でも結婚して専業主婦になったら、自由に使えるお金が月1万円もなくて。家計のためにって我慢して、自分のものは何も買えない。あんなにキラキラ働いていた自分が、なんだかしぼんでいく感じがして、すごくモヤモヤしてたんです。子育ての合間に何かできないかなって調べていたら、楽天市場に自分のお店を開いて売るっていうのを見つけて。あ、これって百貨店の売り場を自分で持つのと同じじゃない!?って、パーッと明るい気持ちになっちゃって。接客も、見せ方も、私の得意なことがそのまま使えるかもって、もうワクワクが止まらなかったんです！

見せ方には自信があっても、楽天市場の実務はまるっきり未経験だったんです！お店をどう開設するのか、どんな商品を仕入れて売るのか、楽天のなかでどうやったらお客さんに見つけてもらえるのか。そういう物販の型は、ぜんっぜん知らなくて。センスはあっても、それを楽天っていう場所でどう活かすかが分からなかったんです。それに私、気分で動いちゃうところがあって。楽しいと一気に進むんですけど、つまずくとピタッと止まっちゃう。一人で手探りしてたら、絶対どこかで挫折して、また元のしぼんだ主婦に逆戻り!って思ったんです。だから、楽天の正しい手順は最初にちゃんと教わっちゃって、私は得意な接客と見せ方に集中したくて。受講前の個別面談で、楽天SEOの考え方フレームや商品ページの作り方を教われますよって聞いて、これなら私のセンスを活かせる!って。単発で「国内EC(楽天市場)」を受講しちゃいました！

私、気分で動くタイプだって自覚があるからなんです！興味があると一気に楽しくなっちゃうんですけど、その分あれこれ目移りして、手を広げすぎて全部中途半端になりがちで。主婦で使える時間も限られてるのに、あれもこれもって始めたら、絶対どれも育たない。だから、まずは楽天市場っていう一つの売り場だけに絞って、私の接客とディスプレイのセンスを全部そこに注ぎ込もう!って決めたんです。百貨店でも、一つの売り場をとことん磨き込むから、お客さんが付いてくれるんですよね。あちこちの売り場をフラフラする販売員さんって、結局どこも育てられない。あ、同じだ!って。楽天のお店を、自分の一番の売り場として、じっくり深く育て切る。単発なら一領域に集中できるし、個別相談も付いてるから、詰まったらそこで相談できちゃう。あれこれ広げるより、一つのお店を本気で育てたかったんです！

私が心から「かわいい〜!」って思えるものにしたかったんです！いろいろ探して、自分がときめくある人気カテゴリーに決めました。気分がふさぎがちなシーンってありますよね。でも、おしゃれで気分が上がるその商材があったら、そんな時間がちょっと楽しくなる。そういう商品を並べたかったんです！百貨店時代、来てくれたお客さんに素敵な品をおすすめして、パッと笑顔になってもらった経験が忘れられなくて。楽天市場ランキング取得ツールでそのカテゴリーの売れ筋を見たら、意外とおしゃれ路線の店が少なくて、あ、ここなら私の見せ方で勝負できる!って直感がビビッと働いたんです。好きなジャンルだと、商品ページを作るのも全然苦じゃなくて。もう楽しくて夢中になっちゃう。気分で動く私には、この「自分がときめくものを売る」っていうのが、続けるための一番の燃料だったんです！

まず、商品ページ作りが本当に本当に楽しかったんです！百貨店の売り場を作る感覚で、日常がちょっと楽しくなるような世界観で商品を並べました。ただ商品を撮って載せるんじゃなくて、これを使ったらどんな気分になるかな、どんなシーンに合うかなって。お客さんに語りかけるみたいに、接客の言葉をそのまま商品説明に書いちゃったんです。商品ページの作り方は教わった型に沿って、そこに私の見せ方をトッピングする感じで。すると、ページに滞在してくれる時間が伸びて、少しずつ買ってもらえるようになったんです!でも最初はね、そもそもお店をお客さんに見つけてもらえなくて。いくら素敵に並べても、来てもらえなきゃ意味ないですよね。そこで楽天SEOの考え方フレームを教わって、お客さんが「おしゃれな〇〇」みたいにどう検索するかなって考えて、商品名やページに言葉を入れていきました。百貨店で「どう並べたら足を止めてもらえるかな」って考えてたのと、根っこはおんなじ!見つけてもらう工夫だったんです。

気分で止まりそうになったときに、方向をピシッと決めてもらえたのが大きかったです！私、楽しいと突っ走るんですけど、数字が思うように伸びないと「あれ、私やっぱりダメかも…」って急にしぼんじゃうことがあって。そういうときに個別相談で、今何を優先すべきか、次に何を直せばいいかを整理してもらえたんです。あるとき、アクセスはあるのに買ってもらえないって悩んでたら、商品ページの見せ方は良いから、価格の見せ方とレビューの集め方を整えましょうってアドバイスをもらって。レビュー獲得メール文例集を使って、買ってくれたお客さんに丁寧にお願いしたら、少しずつ良いレビューが増えて、それがまた次のお客さんの安心につながって!専用AIサポートも、夜中に子どもを寝かしつけた後に「これどうすれば〜?」ってすぐ聞けて、もうすっごく心強かったんです。一人で抱え込まず、相談できる相手がいるって、気分で動く私には本当にありがたかったです！

商品ページとSEOで土台ができてから、楽天RPP広告で露出をぐんぐん伸ばしました！楽天RPP広告運用テンプレートに沿って、まずは少額から。反応が良い商品に広告を寄せて、需要が高まる季節の前に露出をぐっと上げる。そのカテゴリーを探す人が一気に増える時期があるので、そのタイミングで見つけてもらえるようにしたんです。広告って最初はちょっと怖かったんですけど、テンプレートがあると、どこにいくら使えばいいかの目安が分かるから、気分で無駄遣いせずに済んだんです!それでお店に来てくれる人が増えて、良い商品ページで買ってもらえて、丁寧なレビューが積み上がって。この流れがぐるぐる回り出したら、月商が一気に伸びちゃって!そして何より、一度買ってくれたお客さんが、次のシーズンにまた来てくれるようになったんです。カゴ落ち対策LINEステップ配信テンプレも使って、買おうか迷ってる人にそっと後押しをして。百貨店で常連さんを大事にしてたのとおんなじで、リピートしてくれるお客さんこそ、お店の宝物なんです！

18ヶ月目に、楽天のお店だけで月商420万・月利110万まで来ちゃいました！あちこち手を広げず、楽天っていう一つの売り場をひたすら深く育てた結果なんです。おしゃれなある人気カテゴリーっていう世界観で、商品ページを磨いて、SEOで見つけてもらって、広告で露出を伸ばして、レビューとリピートで固める。一つのお店を、百貨店の売り場を育てるみたいに、じっくり育て切っちゃいました。専業主婦で、自由に使えるお金が月1万円もなかった私が、自分の力でこれだけのお店を持てたんです。何より、また接客の楽しさを取り戻せたのがいちばん嬉しくて!お客さんから「これのおかげで毎日が楽しみになりました」ってレビューをもらったときは、もう泣いちゃいました。楽天っていう一つの売り場を、私の色で染め切れたんです。数字も嬉しいけど、しぼんでた自分が、また明るくキラキラできたことが、私にとってはすっごく大きかったんです！

接客や見せ方が好きだったあなたに、思いっきり伝えたいです！そのセンス、楽天市場ですっごい武器になっちゃいますよ!楽天のお店って、まさに自分の売り場なんです。どう商品を並べて、どんな言葉で語りかけて、どうお客さんに見つけてもらうか。百貨店の売り場作りと接客が好きだった人なら、その楽しさがそのまんま活きます。私みたいに、自由に使えるお金が月1万円もなくてしぼんでた主婦でも、自分のお店を持てちゃったんです。大事なのは、楽天の実務は独学で溶かさないで、正しく教わって、自分は得意な見せ方と接客に集中すること!そして、私みたいに気分で動くタイプほど、あれこれ手を広げないで、一つの売り場に絞ること。好きなジャンルの一つのお店を、とことん深く育て切る。その方が絶対に楽しいし、続いちゃいます。気分が上がる素敵な商材みたいに、あなたのセンスで誰かの毎日をちょっと明るくできるんです。まずは受講前の個別面談で、自分のセンスがどこで活きるか、気軽に相談してみてくださいね。きっとワクワクしちゃいますから！