占星術と心理カウンセリングの独自セッションを提供する占い師の久保田さん(39歳)が、口コミ頼みの集客をAI運用×Web集客で仕組み化し全12領域で収益を複線化、24ヶ月で合算月商900万・月利330万に到達した体験談【ビジネスマスターコンサルティング12コンサルセット】

心理カウンセリングを学んで、そこに占星術を掛け合わせた独自のセッションを組み立てたんです。星の配置を入り口にして、その人が今どんな局面にいるのかを一度俯瞰で整理して、具体的な意思決定に落とし込んでいく。そこはかなり丁寧に作り込んでいます。鑑定の質には自信がありました。満足度も高くて、リピートも紹介もよく回っていたんです。悩みはそこじゃなくて、新規の個人セッションの申込が月8件くらいで頭打ちで、合算月商60万から3年間まったく動かなかったことでした。「良いものを作れば広がる」と信じていたんですけど、そうじゃなかったんですよね。口コミと紹介という細い管だけに、全部を頼っていたんです。そこが枯れると、売上もすぐ細ってしまう。大きくならないやり方だったんだな、と後から気づきました。

勉強も試行錯誤もやりました。ただ全部が場当たり的でした。SNS投稿は自分目線ばかりで、ブログは書きっぱなしでSEO設計はゼロ。申込の受け皿になるLPもなく、DMで日程を個別調整していました。だから興味を持ってくれた人の大半が申込前に離脱します。単発で試しても効果が読めずやめてしまいます。この繰り返しで3年が過ぎました。転機は受講前の個別面談です。最初は「AI運用×Web集客」の単発だけでいいと思っていたんです。でも、課題を全部並べてみて気づいたのは、別のことでした。私が本当に解くべきなのは「個人セッションの集客」じゃなくて、「口コミ一本足のやり方そのもの」だったんですよね。収入が個人セッション一本だと、私が動ける時間が売上の上限になってしまう。時間を売っている限り、大きくならないんです。だったら、「集客の仕組み化」と「収入源を増やすこと」を両方まとめて設計しよう、と。それには全12領域を扱うビジネスマスターコンサルティング12コンサルセットが一番筋が通っているな、と思ったんです。

私、小さく始めるタイプじゃないんです。最終的にどこへ行きたいかを先に決めて、そこから今やることを決めていく。そのやり方が自分に合っているんですよね。面談で「2年後に、個人セッション・オンライン講座・コンテンツ物販の三本柱で回る事業を作りたい」と伝えました。そうしたら、それなら集客のAI4領域だけを切り出すより、輸出・輸入も含めた全12領域を横断で使える12コンサルセットの方がいいですよ、と。コンテンツ物販や講座の商品設計、販売の導線まで一貫して組めるからだと言われて。納得しました。個別相談も毎月1回×12ヶ月付くので、2年がかりの構築を毎月見直しながら進められるんです。単発1回や一括2回だと、この規模の伴走にはならなくて。全12領域といっても、「12個の別々の事業をやれ」という意味じゃないんですよね。事業を作る共通の型を、12の切り口から学ぶ枠組みなんです。だから占い師の私でも、コンテンツ物販を組むときに物販の型がそのまま効きました。家族の合意は数字で取りました。「6ヶ月の時点で申込が月20件を超えなければ、後半の計画は縮小する」と、撤退ラインを先に伝えて、送り出してもらったんです。

最初の2ヶ月はAI運用×Web集客で、SNS発信の仕組み化から入りました。12コンサルセットに含まれるAIチャットボット運用プロンプト集を使って、投稿の作り方を「私が言いたいこと」から「悩んでいる人が検索する言葉」へ、まるごと切り替えたんです。星の解説を自分目線で書いていたのをやめて、「人間関係で同じパターンを繰り返す人が最初に整理したい3つの視点」みたいに、悩んでいる方の言葉で入り口を作りました。ここがすべての出発点だったように思います。思いつきで書くのをやめて、テーマの型、投稿の頻度、導線を決めて、無理なく量産できる状態にしました。そうしたら、SNS経由の申込が月2件から月8件へ伸びていったんです。3ヶ月目はLP自動生成ツールで申込LPを作り直しました。料金とメニューを並べただけのページはやめて、「どんな悩みの人に向くか」「セッションで何が起きるか」「受講の流れ」「よくある不安への回答」を置き直したんです。コンバージョン率は1.5%から5.2%へ上がりました。並行してブログの既存記事40本をAI記事リライトSEOプロンプト集で作り直して、Google検索経由の月間流入を3,000から11,000UUへ引き上げました。SNSで入り口を広げて、LPで取りこぼしを塞いで、SEOで安定した流入を足す。この3つが噛み合ってくれて、6ヶ月目には申込が月30件、合算月商は60万から160万まで伸びました。

まさにそこが詰まりかけたんです。だから6ヶ月目にAI開発×Web集客へ進みました。12コンサルセットに含まれるLINEチャットBotツールとカゴ落ち対策LINEステップ配信テンプレを使って、申込フォームからLINE友だち追加、セッション前のヒアリングと準備案内の自動配信、セッション後のフォローアップ、次回のご案内までを、一連のLINEステップ配信で自動化しました。それまでは問い合わせのたびにDMで日程を一つずつ調整していて、その事務作業だけで週に十数時間も取られていたんです。それを仕組みに載せ替えたら、私が手を動かす時間は週12時間から週4時間まで減りました。集客を増やしながら、その増えた分を自動でさばく導線も先回りで組んでおく。この順番で進められたのが、あとから思うとすごく大きかったなと思います。

個人セッションだけだと、やっぱり私が動ける時間が売上の天井になってしまうんですよね。だから7ヶ月目から、ノウハウを「時間を売らずに届けられる形」に変える作業に入りました。最初はオンライン講座です。占星術と心理カウンセリングを組み合わせた自己整理のフレームを、セッションを受けなくても自分で使えるよう体系化し、動画とワークシートの講座にまとめました。商品の作り方も販売ページの設計も、全12領域のコンテンツ物販の型がそのまま流用できました。次に、より軽いコンテンツ物販としてテーマ別の教材を整え、入り口商品として並べます。個人セッションが上位、講座が中位、コンテンツが入り口。三層構成にして、LINEステップ配信で無理なく上の層へ引き上げていきます。収益源を一本足から三本足へ組み替えました。

集客はほぼそのまま転用できました。そこが仕組みにしておいて一番よかったところなんです。個人セッションのために作ったSNS発信の型、LP自動生成ツール、AI記事リライトSEO、LINEステップ配信。これらが講座とコンテンツの集客にもそっくり使い回せて、商品ごとにゼロから集客を作らなくてよかったんですね。WordPress自動投稿ツールでブログ記事を安定して出しながら、その記事から講座やコンテンツへ案内していきます。土台を一度作っておくと、新しい商品を載せる手間がぐっと軽くなるんです。12ヶ月目には三本で合算月商420万まで来ていました。2年目は、運用そのものを少しずつ人に渡していく段階に移りました。型とマニュアルはもう出来上がっていたので、SOPと雛形を整えて外部の担当者にお願いできたんです。私は細かいところをずっと握っているより、全体の方向を決めて実務は任せて回すほうが、性に合っているみたいで。ひとりで全部抱えていた状態から、仕組みと人で回る形へ。それが後半の変化でした。24ヶ月目には、個人セッションの申込が月70件、三本柱の合算で月商900万・月利330万に届きました。3年目は合算月商1,500万・月利500万を狙い、鑑定士の育成・認定講座とコンテンツ物販の拡張を進めます。ただしこれは設計上の見通しであって確約ではありません。

3つあります。①悩みの言語を知り尽くしています。来る人がどんな言葉で悩みを抱え、何につまずくか。それが体に入っています。この理解がSNS投稿の切り口とLPのコピーに直接効きました。②教材化できる体系を持っていました。占星術と心理カウンセリングを掛け合わせた再現性のあるフレームなので、そのまま講座とコンテンツに落とし込めました。③リピートと満足度の高さです。集客を増やせば、そのまま講座やコンテンツへの信頼に波及します。集客の入り口さえ仕組みで広げれば、あとは元々ある鑑定の質が、全部を引き上げてくれるんです。強みはちゃんとあったんですよね。足りなかったのは、それを届ける仕組みと、事業全体の絵。振り返ると、その2つだけだったんだなと思います。

「良いものを提供しているのに集客が口コミと紹介頼みで頭打ち」。この状態の人は、占い師に限らずカウンセラー、コーチ、講師など無形サービスの世界に大勢います。私自身が3年間そこで足踏みしていました。だからお伝えします。集客って、単発の施策の寄せ集めじゃないんですよね。事業のやり方そのものとして、組み直すものなんだと思います。SNS・LP・SEO・LINEステップ配信を一つの仕組みとしてつなげて、収入源を個人セッション一本から講座やコンテンツへ広げていく。この全体を、全12領域から見渡せたんです。それが、私が12コンサルセットを選んだ一番の理由でした。集客のAI4領域だけを切り出す選択肢もあります。ただ、「時間を売る一本足のやり方ごと変えたい」なら、話は別かなと。商品設計から販売の導線まで全領域を横断で使えて、毎月1回×12ヶ月の伴走で、2年がかりの構築を見直しながら進められる。私には12コンサルセットが合っていました。ここに書いた数字は私が積み上げた結果で、誰にでも保証されるものではありません。それでも一つだけお伝えしたいのは、腕はあるのに届け方が分からず止まっているなら、まず目指す全体像から事業を組み直してみてほしい、ということです。そこから始めるといいと思います。