メガバンクの支店長を30年務めた信頼と誠実さを武器に輸入ビジネスマスターコンサルティングを一括受講し楽天市場の贈り物ジャンルの店から自社ブランドOEMへ広げて月商820万円に到達した平田さん(55歳)の体験談

メガバンクで30年、最後は支店長を務めました。年収は1,100万円ほどありましたが、役職定年が近づくと、再雇用で収入は大きく下がっていきます。そのことが見えてきたとき、私は静かに自分に問い直したように思います。残りの人生で、私は何に力を注ぎたいのだろう。銀行員として一番大切にしてきたのは、お客さまとの信頼と、誠実であること。その信頼と誠実さを、会社の看板ではなく、自分自身の事業に注いで生きられないか。そんなふうに少しずつ考えが固まって、早期退職を選びました。良い品を丁寧にお届けする商いなら、私が大切にしてきたものが、そのまま活きてくれるのではないか。派手に稼ぎたいというより、信頼される事業を、じっくり育てていきたかったのだと思います。

金融の世界は長く見てきましたが、物販の実務は、まったくの未経験でしたから。信頼を築くことには多少の自負があっても、楽天市場でどう店を作り、どう商品を選び、どうお届けするか。その物販の型は、恥ずかしながら何ひとつ知らなかったのです。私はもともと慎重な性分で、確かな根拠のないまま自己流で走ることには、どうしても抵抗が残ってしまいます。融資の審査でも、感覚ではなく確かな筋道で判断してきたからかもしれません。だからこそ、正しい手順は、最初にきちんと教わっておきたかった。55歳からの挑戦で、失敗して時間を溶かす余裕は、正直あまりありません。受講前の個別面談で、店づくりから自社ブランドまで体系立てて学べる道筋があると伺い、これなら慎重な私でも、腰を据えて取り組めそうだと感じました。それで、輸入ビジネスマスターコンサルティングを一括で受講することにしたのです。

残りの人生を懸ける事業ですから、行き当たりばったりにはしたくなかったのです。私はどうも、始める前に全体の地図を手元に置いておきたい性分のようで。まず楽天市場で基盤を作り、次に自社ブランドで差別化していきます。その道筋を最初から見通した上で、一歩ずつ歩みたかった。単発で一領域だけを学ぶと、その先にどうつながっていくのかが見えないまま進むことになります。それが、私にはどうしても落ち着かなかったのだと思います。4つの領域を一括で受講できて、個別相談も2回ある。この道筋が最初から手元にあること。それが、私には何よりの安心でした。55歳からの再出発ですから、回り道をしている時間の余裕は、そうありません。最初に正しい全体像を教わって、一歩ずつ確実に進んでいく。それが、私なりにいちばん誠実なやり方だったように思います。

私が大切にしてきた信頼と誠実さが、最も素直に活きてくれる場所のように感じたからです。扱う品は、ギフト・贈答用の上質な商材に絞りました。贈り物というのは、贈る人の想いを預かる商品なのだと思います。だからこそ、品質と丁寧な対応が、何より問われる。安さで競う世界ではなく、信頼で選んでいただく世界です。ここなら、人に信頼していただくことを大切にしてきた私の姿勢が、そのまま強みになってくれるのではないか。そう考えました。そして、日本のお客さまに丁寧にお届けするなら、やはり楽天市場が主軸になります。楽天市場は、店構えや対応の丁寧さが、そのまま信頼として伝わっていく場所のように思います。派手な仕掛けよりも誠実な商いが評価されていきます。私の性分には、いちばん合っていたのかもしれません。

まずは、どんな贈り物が求められているのかを、確かな根拠で見極めるところから始めました。私は感覚で仕入れるのがどうも苦手なので、楽天市場ランキング取得ツールやAI需要予測ツールで、ギフト需要のある品を数字で確かめていきました。融資審査と同じで、確かなデータの裏づけがあると、安心して踏み込んでいける。その上で、贈答にふさわしい上質な商材を、メーカーから仕入れました。楽天市場では、楽天SEOの考え方フレームに沿って店を作り込み、楽天RPP広告運用テンプレートで広告も試しています。ただ、私がいちばん力を入れたのは、商品ページの丁寧さと、お客さまへの対応でした。レビュー獲得メール文例集で購入後のフォローも丁寧にして、いただいたレビューには一つひとつ誠実に向き合う。その積み重ねで「この店なら安心できる」という声が少しずつ育ち、1年目の終わりには、楽天市場の贈り物ジャンルの店として月商360万まで来ていました。慌てず、信頼を積み上げていった1年だったように思います。

もちろん、慣れないことばかりでした。ただ、私は詰まったときに自己流で抱え込まず、必ず正しいやり方を確認してから進めるようにしていました。各種テンプレートやSOP、マニュアルの雛形が整っていたので、迷ったら、まずそこに静かに立ち返ります。それでも判断に迷うところは、専用のAIサポートに二十四時間いつでも相談できたのが、ずいぶん助けになりました。慎重な私にとって、この「確かめてから進める」環境があったことは、思いのほか大きかったように思います。節目では、個別相談で方向を確認しました。次に自社ブランドへ進むべきかどうかを相談できたのは、やはり心強かったです。焦らず一つずつ確かめながら進めたからこそ、投げ出さずに1年目を積み上げられたのだと、いまは思います。

贈り物のお店として信頼を築けた、その先に、私だけの品をお届けしたいと思うようになったからです。他社の商品を仕入れて売るだけでは、いずれ他店と似通ってきてしまいます。贈り物こそ、他にはない特別な品であってほしい。それなら、関係を築いてきたメーカーさんと組んで、自社ブランドのOEM商品を作れないか。そうすれば、私の店でしか買えない贈り物になります。信頼を土台に商いをしてきた私にとって、メーカーさんと腰を据えて組むOEMは、性分にも合っていたのだと思います。1年目に楽天市場で溜まった売れ筋の知見を土台に企画し、OEM工場選定チェックリストで慎重に工場を選び、OEM発注や品質管理のテンプレートで、贈り物にふさわしい品質を丁寧に担保していきました。品質だけは、絶対に妥協しない。贈り物ですから、そこは私の誠実さそのものだと思っています。あくまで楽天市場が主軸で、そこに自社ブランドという特別な品を重ねていきます。この順序を守り、22ヶ月目には、楽天市場の贈り物ジャンルの店が月商520万、自社ブランドOEMが月商300万で、合算月商820万・月利220万になりました。銀行員だった頃の年収を、月の利益で超えていた。ようやく、確かに私自身の事業になったのだと、静かに手応えを感じています。

信頼と誠実さ、そして確かな根拠で判断する慎重さ。この三つのように思います。贈り物の商いも、メーカーさんとの取引も、結局のところ、人との信頼が土台なのだと思います。相手に誠実に向き合い、約束を守り、長く付き合える関係を築いていきます。お客さまの信頼を何より大切にしてきた銀行員としての姿勢が、そのまま楽天市場のお客さま対応にも、メーカーさんとの関係づくりにも活きてくれました。それから、融資審査で培った、数字で確かめてから踏み込む慎重さ。これは、需要の見極めにも、品質の管理にも、静かに効いていたように思います。慌てず着実に積み上げていく、この一見地味な力こそが、長く続く事業には、いちばん大切なのかもしれません。会社の看板の外に出ても、私が大切にしてきたものは、ちゃんと通用してくれた。それが、私には何より嬉しいことでした。

長く一つの仕事で、信頼を静かに積み上げてこられた方に、お伝えしたいことがあります。あなたが会社で培ってきた信頼と誠実さは、看板を外してもなお、あなた自身の財産です。そしてそれは、自分の事業でこそ、まっすぐに活きてくれるように思います。私は55歳から、楽天市場で贈り物の店を開いて基盤を築き、そこに自社ブランドを重ねて、銀行員時代の年収を月の利益で超えました。派手な才覚があったからではありません。ただ、信頼と誠実さを大切にして、確かな筋道で一歩ずつ進みました。それだけのことのように思います。大事なのは、物販の実務を独学で溶かしてしまわず、正しい手順を最初にきちんと教わること。そして、まず主軸の楽天市場で信頼を築き、それから自社ブランドを重ねる。この順序を、静かに守っていくこと。慎重な性分の方ほど、この事業は向いているのかもしれません。もしよろしければ、まずは受講前の個別面談で、あなたが培ってきたものがどこで活きるのか、一度ゆっくり相談してみてください。