2人の子どもを育てながらメルカリせどりを続けてきた主婦がAI運用×Web集客とAI開発×物販で自分のネットショップを仕組み化し21ヶ月目に月商520万・月利140万を育児と両立して達成した菊地さん(25歳)の体験談【AI×仕組み化ビジネスマスターコンサルティング】

上の子が生まれてすぐに、少しでも家計の足しになればと思って、メルカリせどりを始めて、もう3年になります。近所で仕入れて、家で撮影して出品して、売れたら梱包して発送する。ほんとうに、ぜんぶひとりの手作業でした。月商40万円くらいまでは伸びてくれたんですけど、そこから先が、どうしても超えられなくて。子どもが起きている時間は手が止まってしまうので、作業は自然と夜中になって、寝かしつけたあとに撮影して、出品文を打ち込んで、気づいたら深夜2時、という日が当たり前でした。いちばん時間を取られていたのが、出品の作業と、商品説明を書くことで。1品ごとに写真を撮って、タイトルと説明を書いて、価格を決めて……という流れを、1日に30品も40品もやると、それだけで何時間もかかってしまうんです。再出品や値下げ、梱包や発送もありますし、作業時間だけでキャパがいっぱいになってしまって。子どもが熱を出して看病が続くと、その週はもう作業が止まって、売上もそのまま落ちてしまう。自分の時間と体調に、売上がぜんぶぶら下がっている状態が、いちばん不安だったと思います。がんばればがんばるほど、自分がすり減っていくような感覚でした。

テンプレートを作ってコピペしたり、撮影ブースを用意したり、細かい工夫は自分なりにしていたんです。ただ、どれをやっても、自分の手作業を少し速くするだけで、私が手を動かさないと1円も生まれない、という根っこの部分は、なにも変わりませんでした。AIなんて、パソコンが得意じゃない主婦の私には、縁のない世界だと、勝手に決めつけていたんです。きっかけはママ友の紹介でした。その方も在宅で物販をされていて、AIで作業時間が半分以下になったよ、と教えてくれて。個別面談で不安をそのままぶつけてみたら、「子育て中で作業時間が限られている方こそ、手作業をAIに任せて仕組みで回す発想が合っています。AI運用×Web集客で集客の導線を作って、AI開発×物販で出品と商品ページ作成を効率化すれば、手を止めても売上が動く状態を作れますよ」と、ていねいに説明してくださって。このままだと自分がすり減っていくだけだなと思って、受講を決めました。

最初は、単発でひとつだけ試してみようかな、くらいの気持ちだったんです。でも、面談で悩みをいっしょに整理していただいて、考えが変わりました。私の課題は、2つあって。ひとつは、メルカリという他人の場所に頼っていて、顧客リストが手元に残らないこと。もうひとつは、出品と商品ページ作成の手作業に、時間をぜんぶ奪われていること。前者はAI運用×Web集客、後者はAI開発×物販の領域で、片方だけだと、半分しか解決しないんだなと分かったんです。それなら、両方をひと続きで組んだほうが、結局は近道になるのかなと思いました。

夫にもちゃんと数字を見せて、育児と両立できるペースで進めて、1年で今の手取りを超えられなかったら、物販は縮小する、と決めました。「体を壊してまでやるのは反対だけど、両立できる範囲なら応援するよ」と言ってくれて。私も、まったく同じ気持ちだったんです。だからこそ、子どもの生活リズムをいちばんに置きながら、少しずつ仕組みに置き換えていく、という進め方にしようと決めました。

まず最初にやったのは、メルカリだけに頼らずに、自分のネットショップを持つことでした。AI運用×Web集客のLP自動生成ツールで、ショップのトップと、売れ筋商品の紹介ページを作ったんです。パソコンが苦手な私でも、AIに沿って進めるだけで、ちゃんと形になってくれて。そのうえで力を入れたのが、集客とリピートの仕組みでした。ショップに来てくださった方を、LINEチャットBotツールでLINEの友だちにつなげて、買ってくださった方には、カゴ落ち対策LINEステップ配信テンプレで、購入後のお礼やおすすめの配信を、自動でお送りする流れを組みました。それから、レビュー獲得メール文例集で、購入後のちょうどいいタイミングに、レビューをお願いするメッセージを自動で送る仕組みも作って。今までは売って終わりで、顧客リストが手元に残らなかったのが、自分のリストが少しずつ積み上がって、同じお客さんが何度も買ってくださるようになって。手でお送りしていた頃はほとんど付かなかったレビューも、自然と増えていってくれたんです。いちばんありがたかったのは、この一連の流れが、私が手を動かさなくても回ってくれること。看病で数日作業できなくても、仕組みは止まらない。手作業のときには、どうしても手に入らなかった安心感でした。1領域目のおよそ半年で、月商は100万円を超えました。

集客とリピートの仕組みができて売上が伸びてくると、今度は、出品と商品ページ作成の手作業が、新しいボトルネックになってきたんです。そこで2領域目のAI開発×物販に取り組んで、まずは商品9アングル画像自動生成ツールで、商品写真を作る工程を効率化しました。1品ずつ角度を変えて何枚も撮っていたのが、ぐっと短くなって。そして、いちばん時間を奪われていた商品説明文の作成には、AIプロンプトを使って、商品情報を入れるだけで、魅力が伝わる文章がすぐにできあがるようにしました。夜中にうんうん唸りながら書いていた出品文が、数分で下書きが整って、あとは自分の言葉で少し直すだけ。1品あたりの出品作業の時間が、だいたい3分の1くらいに短くなって、同じ時間でも扱える商品数が、一気に増えました。集客ブログのほうにも、WordPress自動投稿ツールとAI記事リライトSEOプロンプト集を組み合わせて、AIの下書きを最後に自分で整えるやり方で、記事もコツコツ積み上げていって。検索から来てくださった方が、LINEの友だちになって、リピートしてくださる。1領域目の集客・リピートの仕組みに、2領域目で効率化した出品・商品ページ・記事が流れ込んで、全体が一本の仕組みとしてつながっていきました。手作業のときは、私の作業量が売上の天井そのものだったんですけど、この2領域が噛み合って、売上が段階的に伸びていって、21ヶ月目に月商520万・月利140万まで届きました。月商40万だった頃と比べると、自分でも、ちょっと信じられない数字です。でも、いちばん嬉しかったのは、この数字を、育児と両立しながら叶えられたことでした。体調を崩した日は、休んでも仕組みが売上を運んでくれる。夜中に寝不足で出品していた、あの頃とは、暮らしそのものが変わりました。2領域を自分のペースで組み上げて、個別相談でそのつど状況を相談させてもらえたことも、とても大きな支えになりました。

3年間、自分で撮影して、出品して、発送して、購入者の方とやり取りもしてきたので、どんな写真だと安心して買っていただけるか、どんな一言が嬉しいか、というのが、体でなんとなく分かっていて。それが、商品ページの文章や、LINE配信を作るときに、すごく役立ちました。手作業でぜんぶやってきたからこそ、出品と商品ページ作成が最大のボトルネックだって分かって、そこにAIを優先して入れられたんだと思います。これからは、2領域を安定させて、リピートの仕組みをもっと磨いて、長くお付き合いいただけるお店にしていけたらなと思っています。残っている仕組み化×外注組織化にも、ゆくゆくは取り組んで、発送や検品の一部を人にお願いできるようになれば、手を止めても安心して回るお店に、もう少し近づけるのかなと。ただ、いちばん大切にしたいのは、やっぱり子どもとの時間なので、育児と両立できる範囲で、無理なく続けていけたらいいなと思っています。

私は、パソコンも得意じゃない、ほんとうに普通の主婦で、AIなんて自分には関係ないって、ずっと思い込んでいました。でも、育児の合間の、細切れの時間しか使えない私みたいな人こそ、手作業をAIに任せて、仕組みで回す考え方が合っているんだなと、今は思っています。手作業のせどりで自分をすり減らしていた頃は、がんばればがんばるほど苦しくなる一方だったんですけど、1領域目で集客とリピートの仕組みを作って、2領域目で出品と商品ページ作成を効率化したことで、手を止めても売上が動いてくれるようになりました。大事なのは、一気に完璧を目指さないことかなと思います。子どもの生活をいちばんに置きながら、自分のペースで、できる領域からひとつずつ。無理なく続けられる進め方なら、育児の合間でも、仕組みは着実に育ってくれます。寝かしつけのあとに出品文を打ち込んでいる、あの頃の私みたいな方に、手作業に縛られない働き方もあるんですよ、とお伝えできたら、それがいちばん嬉しいなと思っています。